如今触达您的受众变得轻而易举。但如何让他们真正关注您的品牌与信息才是真正的挑战。
虽然社交媒体营销在扩大触达方面表现出色,但没有什么比直接进入潜在客户和顾客的收件箱更具影响力。大多数营销人员也认同这一点。事实上,91%的B2B营销者将邮件营销列为企业最重要的内容营销渠道之一。
这充分说明了邮件对企业影响力与营收的重要作用。但要实现这种级别的效果,您必须学会如何提升邮件打开率。
什么是邮件打开率?如何计算?
邮件打开率是一项衡量邮件效果的指标,基于有多少收件人打开了邮件。
计算邮件打开率的公式如下:
邮件打开率 = 邮件打开总数 ÷ 邮件送达总数 × 100
例如,如果发送了10封邮件,其中5封被打开,那么您的邮件打开率就是50%。换言之:
5(打开总数)÷ 10(送达总数)= 0.5 × 100 = 50% 打开率
您的打开率目标会因行业、细分领域及其他多种因素而异。不过我相信您仍然想了解什么样的打开率被认为是良好的水平。
接下来,我们一起来看看目前营销人员通常能达到的打开率范围。
怎样的邮件打开率算良好?
您的邮件打开率反映了您对受众的了解程度,同时也受经济环境、季节等外部不可控因素影响。
正因如此,很难确切界定什么样的打开率算良好。
因此,在设定目标时,请综合考虑当前时间段和同行业的表现。例如,基准报告显示全行业的平均邮件打开率为21.5%。
想要更具体的参考?以下是不同行业的平均打开率差异:

各行业邮件打开率等基准指标对比——数据来源
您所在的国家或地区也会影响潜在的邮件打开率。例如丹麦的邮件打开率为31%、瑞士的邮件打开率为29%,而英国的平均打开率只有13%。

各国邮件平均打开率与点击率对比——数据来源
提升邮件打开率的11个技巧
觉得您的邮件打开率还有提升空间?其实提升邮件打开率的方法有很多。
以下是11个立即可行的提升技巧,帮助您提高邮件打开率,同时强化您的邮件营销策略。
运用这些技巧,提升邮件打开率与点击率
我们理解您的感受。
投入大量时间精心设计和撰写的邮件被读者忽略确实令人沮丧。但请不要因此阻碍您的邮件营销步伐。
通过持续测试并收集受众反馈,您将逐渐了解他们期望从品牌中获得什么,从而赢得邮件应有的打开率。
在此期间,不妨参考这份邮件营销案例指南为您下一次营销活动注入灵感,并为未来的优化提供思路。