谷歌广告的质量得分现在还有用吗？有人说它没有什么用！
因为它既不是关键绩效指标，也不参与广告竞价。由于缺乏这些实质依据，导致谷歌广告质量得分让我们广告主和营销人员迷惑不解。
质量得分或许不是绩效指标或可选字段，但它是谷歌算法判断哪些广告能提供良好用户体验的核心机制。
这也解释了为什么广告主和营销人员对提升质量得分如此执着，执着也完全合理的。
如果能提高质量得分就有机会节省更多广告预算。
本节内容将介绍谷歌广告质量得分的本质、其重要性所在，以及何时不必过度关注和快速提升质量得分的技巧。
什么是谷歌广告质量得分？
质量得分通过 1 分（最差）到 10 分（最佳）的评分体系来衡量您的广告、关键词和落地页与看到广告的用户之间的相关性。
质量得分越高，广告成本越低，排名越好；得分较低则意味着这些方面仍有改进空间。而您之所以有动力去优化，是因为：
- 得分越低：每次点击费用越高。
- 得分越高：每次点击费用越低。
注意上面说的是点击而不是转化。
听起来可能觉得很简单，但其实并不是这样。质量得分其实是很复杂的。
首先，更高的谷歌广告质量得分不仅能降低每次点击成本，还能提升广告排名。
事实上，以下三个要素共同构成了广告排名公式：
- 有竞争力的出价
- 高质量得分
- 相关的广告附加信息
只要集齐这三件套，您的广告就有最的大机会登上最高广告位。
谷歌广告质量得分存在的意义是什么？
谷歌的使命是向用户展示最高质量的搜索结果。确保搜索结果的高质量，谷歌才能保持为人们最常用搜索引擎的地位。由于广告会与普通搜索结果一起展示，谷歌需要与广告主合作，确保广告同样具备高质量。
当然，谷歌不能假设广告主会自动了解其广告的相关性。因此谷歌就推出了质量得分机制。这样您就不用靠猜测来评估谷歌对您广告的评价。
假设您的关键词是“钓鱼竿”，您的广告内容却在讲酸菜鱼的做法，而落地页却是关于养鱼的介绍，那么您的质量得分肯定会非常低。
确保关键词、广告和落地页内容一致，对您、用户和谷歌都有利。
比如您在销售滑雪靴，就要确保落地页、广告和关键词都围绕滑雪靴展开。这对您意味着什么？意味着您和谷歌在广告目标上是一致的，因此就能获得高质量得分，避免降低用户体验和确保用户搜索查询的一致性。
但质量得分的重要性不仅关乎客户满意度，还会影响您的广告成本。
高质量得分的好处？
高质量得分最重要的好处是可以降低每次点击的费用。
要了解质量得分对每次点击费用的影响，谷歌会将您的质量得分与平均值（5/10）进行比较：
- 质量评分为 10，每次点击费用 -50%
- 质量评分为 9，每次点击费用 -44%
- 质量评分为 8，每次点击费用 -37%
- 质量评分为 7，每次点击费用 -29%
- 质量评分为 6，每次点击费用 -17%
- 质量评分为 5，费用既无折扣也无溢价
- 质量评分为 4，每次点击费用 +25%
- 质量评分为 3，每次点击费用 +67%
- 质量评分为 2，每次点击费用 +150%
- 质量评分为 1，每次点击费用 +400%
质量得分在 6 至 10 之间的关键词可享受单次点击费用折扣，而评分在 4 分及以下的广告主需为每次点击支付更高的费用。
例如：
- 某关键词质量评分为 10 分，最高单次点击出价 1.2 美元。如果质量得分只有 5 分，获得同一次点击需要出价 1.68 美元。
- 某关键词质量评分为 1 分时，最高单次点击出价 3.5 美元。如果质量得分为 5 分时，只需出价 0.87 美元即可。
如果您还不确定降低每次点击费用的意义，您可以这样理解：
- 质量得分越低即每次点击费用越高。
- 质量得分越高即每次点击费用越低。
- 同等预算下可以获得更多转化。
- 更多转化广告投资回报率将提升。
这就意味着您能实现更高利润，或扩大销售规模！
如果您的关键词得分为 1 或 2 时，您会在关键词状态栏中看到“展示频率低（质量得分过低）”的警告。
在这种情况下，谷歌可能会决定不展示您的广告。
即使广告被展示了，您也会因此浪费大量的广告预算，因为与质量得分为 5 分的广告主相比，您的每次点击成本至少会高出 150%！
广告排名：质量得分为何重要
如上面提到的，质量得分能确保搜索结果中的广告保持相关性。
但这一评分机制还能根据广告主的相关性对其进行排名。要理解这一点，需要进一步了解谷歌广告内部的竞价机制。
广告竞价流程如下：
- 用户在谷歌上搜索
- 谷歌查看哪些广告主希望展示广告
- 谷歌计算与用户搜索词匹配的关键词的广告排名
- 谷歌根据这一排名决定展示哪些广告、广告的展示位置以及广告主的实际扣费
- 广告排名决定了您的广告在搜索结果中的位置
谷歌按以下公式计算广告排名：
广告排名 = 最高每次点击费用 × 质量得分 × 广告附加信息的预期效果
虽然最高出价很重要，但质量得分才是核心要素。因为如果得分过低，谷歌可能根本不会展示您的广告。
谷歌还会预判您广告的附加信息（如扩展链接）是否能提升点击率。这既能间接提高质量得分，也会直接影响广告排名。
质量得分的核心构成要素有哪些？
与广告排名不同，谷歌并没有公开过计算质量得分的具体公式，只是透露了基础信息，这也可能是为了防止广告主操纵得分。
但是多年以来，一些机构经过大量实验已帮助我们锁定了其关键组成部分。下面将介绍所有影响质量得分的重要要素，以帮助您全面理解。
如何计算质量得分？
质量得分由三大核心要素构成：
- 预期点击率：衡量搜索者点击您的广告的可能性，预期点击率的价值与您的广告、广告素材资源（附加信息）以及可能影响广告可见性和排名的其他因素无关。
- 落地页体验：衡量用户点击您的广告后，落地页与用户搜索意图的契合程度，谷歌通过自动化系统与人工评估相结合的方式计算落地页得分。
- 广告相关性：衡量您的广告文案与特定关键词的相关性，评估广告与关键词触发的搜索词的用户意图的匹配程度。关键词与广告的相关性越高，得分就越高。
不过，这些要素的权重并不相同。Search Engine Land 通过研究得出了各要素的具体占比。
各要素对质量得分占比情况-图片来源
同一研究还揭示了各要素对总得分的贡献度：
下面我们会逐一剖析这些要素。
质量得分计算公式
与上面展示的饼图权重研究同源的另一项研究，还尝试推导出了质量得分的计算公式：
质量得分 = 1 + 落地页体验权重 + 广告相关性权重 + 预期点击率权重
示例1：
举例说明，假设某个关键词的指标如下：
- 落地页体验：高于平均水平（3.5分）
- 预期点击率：高于平均水平（3.5分）
- 广告相关性：低于平均水平（0分）
根据上面的公式计算得出质量得分为 8 分：
1 + 3.5（落地页） + 3.5（预期点击率） + 0（广告相关性） = 8
虽然广告相关性得分为 0，但仍然获得了不错的分数。如果这个关键词在质量得分为 5 分时的每次点击费用为 1 美元，当前得分意味着可以获得 37% 的折扣，最终每次点击费用只需要 0.625 美元。
示例2：
假设广告相关性获得满分（2分），其他指标均为平均水平（1.75分）：
1 + 1.75（落地页） + 1.75（预期点击率） + 2（广告相关性） = 6.5 分
虽然点击率和落地页体验没有明显问题，但是由于这两项指标的权重增加，质量得分降低了 1.5 分。不过实际影响不大，谷歌会四舍五入显示为 7 分（不显示小数），仍属于良好范畴。
由此可见，虽然广告相关性很重要，但优化落地页和提升预期点击率对质量得分的提升效果更为明显。
影响质量得分的因素有那些？
相关性与因果性并不相同，下面我们将罗列出影响谷歌广告质量得分的相关因素，我将影响程度按其划分为高、中、低三个等级。