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第 37 节:Google 广告优化

本节内容

如果您为 Google 广告留出足够的空间,它消耗广告预算的速度比我们的东风快递还要快 😀 😀 😀

就算您拥有非常 nice 的广告文案、一流的落地页和精准的受众名单,且依然可能难以获得可观的投资回报率。

所以说,优化 Google 广告系列的方法永远存在

如果您正陷入停滞期,以下方法能帮助您打破困局,让业绩一路飙升,登上财富高峰

这份优化清单包含了我们用来管理多个客户账户、并将转化量提升到另一个高度的核心优化策略。

您将掌握这些优化的实施时机和频率,让广告系列持续高效运转。

通过本节内容,您将了解如何拓展商机、运用单关键词广告策略精准控制广告、通过搜索广告再营销策略实现精准定位、利用展示广告开发潜在客户,以及如何让行动号召与用户意图相匹配。部分优化措施需按时段执行(如每日、每周、每月或每季度),只需按计划实施这些策略,就能见证您的 Google 广告系列实现飞跃。

什么是 Google 广告优化?

当您查看 Google 广告账户数据时,如果对效果不满意,调整一些设置可能会带来更好的结果。这正是 Google 广告优化的意义所在。

您需要经常进行优化,因为上个月(甚至上周)带来最佳效果的设置、结构和测试,现在或下周可能反而会影响表现。

定期优化是推动 Google 广告效果朝着正确方向发展的最佳方式。

高效优化 Google 广告系列的 14 种方法

废话不多少,直接开始表演了!

对于 Google 广告基础玩家而言,如何判断该关注哪些数据、何时查看以及如何解读所见信息,这些信息往往对您来说充满了挑战。

Google 广告中有太多需要关注的元素,如指标、出价、出价调整、设置、搜索词等等……

让我们缩小范围,只专注于那些能让您在账户管理中实现时间价值最大化的优化策略。

拓展业务机会(研究 + PPC竞争分析工具)

前期调研非常值得投入。借助现有工具,这个过程并没有像想象中的那么困难。

深入挖掘能带来更多机遇

Google 广告关键词规划师是研究新关键词的绝佳工具。输入关键词(可以是当前目标词或潜在相关词),该工具会提供这些关键词及类似关键词的数据,还会根据您的网站推荐关键词。

在关键词规划师中探索各种可能性

Google 关键词规划师的结果基于平均值,因此无法判断新关键词的转化率,但会给出每次点击费用的预估范围(从低到高),这是一个很好的起点。

若想更深入的分析,可以使用 PPC 竞争分析工具(如 SpyFu)。这是我们最推荐的付费分析工具(用于获取竞争对手动态的深度洞察)。

SpyFu 竞争分析功能

SpyFu 能显示竞争对手正在投放但您还没有关注的关键词,以及对手如何使用最成功的关键词开展广告活动。

SpyFu 的数据同样基于平均值,不会透露哪些关键词能为竞争对手带来转化。但相比关键词规划师,它的分析维度更进一层。

通过单关键词广告组获得更多控制权

如何在 Google 广告系列中获得最大程度的控制权?我们的答案是使用单关键词广告组。

我们的客户某个客户通过实施和优化单关键词广告组,将每条线索的成本降低了一半,同时转化量提升了300%+。效果非常明显。

单关键词广告组能为你的 PPC 广告系列提供精细化的全面控制,每个广告组只设置一个关键词,并制作一组至少包含该关键词一次的广告标题。

单关键词广告组的灵活性和敏捷性优势如下:

如果按 Google 的建议,每个广告组设置 10-20 个关键词,您的广告系列就会导致可见的关键词与实际触发广告的搜索词不匹配。

而采用单关键词广告组后,关键词与广告保持 1:1 比例,每组广告标题中至少精准包含目标关键词,当用户搜索该词或类似词时,广告相关性就会大幅提升。

这并不是什么秘密技巧,Google 广告的竞价系统始终偏向于高相关性的广告。

使用搜索广告再营销列表精准定位受众

搜索广告再营销列表(RLSA)是 Google 的一项功能,允许您在搜索广告系列基础上叠加再营销列表的受众定位。

很多广告主可能没有意识到,再营销列表(有些叫重定向)不仅适用于展示广告系列。当再营销受众叠加到搜索广告系列时,它就会将关键词流量精准锁定在曾经访问过您网站的搜索用户上。

这也让您在关键词的宽泛度上拥有更大的灵活性。

完全宽泛的关键词是否让您感到不安全?您是否曾尝试过广泛匹配关键词,却因大量无关的搜索浪费预算而遭受损失?

我们也有过同样的经历 😳 😳 😳

但是在使用搜索广告再营销列表时,您是在告诉 Google,我只希望向那些曾经搜索过我关键词,并且曾访问过我网站的用户展示广告。因为这些用户更有潜力成为您的客户。

在优化 Google 广告时需要注意,第三方 Cookie 的弃用可能会影响该策略的实施效果,其难度较以往有所增加。

为了减少隐私政策变化对广告效果的影响,建议使用我们自己的数据在 Google 广告账户中构建搜索广告再营销列表。这些数据来源包括:

  • 网站表单
  • 客户关系管理系统
  • 邮件订阅列表
  • 社交媒体渠道运营活动

以下是测试搜索广告再营销列表时的实践:

1.大型列表
确保您的再营销列表规模足够大。搜索广告系列中,受众群体至少需要 1,000 名用户才可定位,但 5,000-10,000 名以上的成员量级更为理想。

2.复制广告系列
复制现有广告系列进行搜索广告再营销列表测试。再营销列表应与当前广告系列并列运行,而不是取代现有的广告系列。复制部分表现最佳的广告系列,在账户中将其作为再营销列表运行。

3.运用受众信号
利用受众信号,让 Google 算法在细分群体间自动优化。由于 Google 自动出价策略的改进,您无需向以前那样将再营销列表从非再营销列表广告系列中排除。因此,虽然仍然需要避免广告系列中的”受众疲劳”,但相关限制建议已经没有以前严格。

利用展示广告为销售漏斗引流

我们建议您花点预算投资一下展示广告,这种位于销售漏斗顶端的流量渠道虽然转化率可能不高,但其核心价值在于提升品牌认知度和曝光度。

展示广告能为市场内受众定位、自定义受众定位、类似受众定位或兴趣定位提供数据支持

要提升 Google 广告的优化效果,必须通盘考虑整个销售漏斗,而不只是关注销售漏斗末端。

只有让更多用户进入漏斗顶端,才能推动更多人到达漏斗末端。这正是展示广告这种低意向点击付费流量渠道的价值所在。它是搜索广告的补充,能为漏斗末端持续输送流量。

是否应该只关注展示广告的曝光和点击,放弃通过它推动转化?并非如此。关键在于根据流量特性匹配行动号召和优惠方案。

让行动号召与用户意图相匹配

转化周期每个阶段的用户意图都有不同的”温度”。例如展示广告的访客往往对应低温流量,此时应采用温和的行动号召。

衡量 Google 广告系列中不同流量温度的核心目的就是要找出哪类行动号召最适合不同类型的访客。

总结就是,用户在行动周期中越活跃(比如来自搜索广告),其转化意图就越强烈,这意味着您可以使用更具推动力的行动号召用语。

在优化 Google 广告时,需要根据用户意图调整行动号召的紧迫程度,并且两者之间要相匹配。

如果用户通过展示广告进入网站并且转化意图较低,就不要使用高压力请求(如要求填写个人信息获取免费咨询)来迎接这些用户。

举例来说,处于低温流量的访问者通常位于转化漏斗的顶部,因此要根据该阶段的特点设计行动号召和优惠方案。这样做很可能会提高该受众的点击率和转化率。

我们以前成功的为客户匹配符合搜索温度的行动号召。结果客户获取成本降低 72% 以上,转化量提升 958%。

以下是根据行动周期温度匹配行动号召的 Google 广告优化建议:

低温流量 中温流量 高温流量
  • 优惠券
  • 清单/速查表
  • 工具包
  • 日历
  • 播客
  • 电子邮件课程
  • 灵感库
  • 信息图
  • 白皮书
  • 行业统计数据
  • 测试
  • 优惠券
  • 视频课程
  • 直播演示
  • 票券
  • 赠品
  • 电子书
  • 演示
  • 试用
  • 案例研究
  • 网络研讨会
  • 报价
  • 采购
  • 演示
  • 试用
  • 咨询

温和的行动号召适合展示广告访问者,紧迫的行动号召适合搜索广告访问者。

如果投放展示广告,建议采用低压力的行动号召和轻度转化目标(比如提供可下载资料)。只需索取最基本的信息(如姓名和邮箱)即可获取资源。

虽然这不是在推广你最核心的产品,但能让用户记住您的品牌。当他们进入漏斗下以个阶段时,您的品牌就更有可能被优先考虑。

聚焦大业务目标的核心指标

我们在优化 Google 广告时容易陷入一些微观的指标,却忽略了全局策略。

不要掉进这些坑里面了:

  • 纠结于质量得分
  • 展示份额
  • 点击率
  • 单次点击成本等细节

这些指标固然重要,但如果无法有效提升您的核心宏观指标(比如销售额),那么这些微观指标对衡量广告优化进程的实际意义又是什么呢?

与其纠缠这些细枝末节,不如问问自己,我的付费广告是否带来了更多收入?或者更直接点,我的广告投入是否获得了更高回报?

您花精力实施的优化是否带来了更多能转化为销售额的转化?还是说您在努力的降低单次点击成本,却忽略了实际盈利?

将优化重心放在您最核心的目标上。

如果您从事的是 Google 广告的潜在客户开发业务,且无法直接看到广告带来的利润,您应该如何判断这些转化最终会促成更多销售呢?

在优化过程中,当评估销售额与转化的关系时,启用离线转化追踪功能非常重要,因为它能够将后续成交的订单数据回传到 Google 广告,并关联到最初的点击来源。这将帮助您基于实际效果做出更精准的广告决策。

根据地理位置转化数据优化广告投放

如果您的广告面向美国、英国等多个国家或城市时,不要指望所有地区的广告效果都能保持一致的效果。

仅仅只是希望广告展示在特定区域或想扩大覆盖范围就保持原样投放未必是最佳策略。

假设您为 10 个高价值国家扩大了投放范围,但只有一个国家真正带来转化和销售额,为何还要在其他 9 个国家浪费预算呢?

我们的原则是数据驱动决策。

通过”Locations(地理位置)”选项,您可以快速查看每个定位区域的投放效果。

该页面会按地理位置和广告系列细分效果数据

您可以通过以下 3 种方式调整按地域分配预算:

1. 设置地理位置出价调整
在”Locations”选项中,可以为每个区域设置出价调整百分比。对表现优异的地区提高出价,对效果欠佳的地区降低出价。

2. 剔除低效区域
最简单的优化方法是停止向浪费预算的地区投放,保留表现良好的区域。(推荐做法)

3. 按广告系列细分地域
将表现最佳的地区单独设立聚焦广告系列并增加预算。对包含低效区域的广告系列则缩减预算。

在转化高峰时段定向投放

和上一条类似,如果广告全天候展示,但事用户只在上午 9 点至下午 18 点间产生转化,那为何还要在凌晨 2 点向那些熬夜刷手机的人展示广告呢?

查看时段报告,按小时、星期等多维度展示广告效果数据,掌握转化发生的时间规律。

通过时段报告锁定用户转化高峰期

即使使用智能出价,Google 也会优先将预算分配给转化高的时段,但是时段定向对手动广告系列或者需要严格管控特定时段支出的场景仍非常实用。

如果您暂时不想完全排除某个时段,可以使用出价调整对表现优异的时段提高出价调整,对表现欠佳但您又不想完全排除的时段降低出价调整。

操作路径:选择广告系列→进入”广告时段”标签页→点击编辑铅笔图标→输入广告展示时段。

深入分析受众特征

您的广告效果可能会因用户的家庭收入水平、性别或年龄差异而大不相同。

要查看受众特征数据,选择某个广告系列并进入”Audiences”选项下。点击受众特征顶部的标签,即可切换查看年龄、性别和家庭收入数据。这些都是影响广告效果的关键因素。

点击底部的”Show Table”,可以查看各细分维度的数据。如果选择”Edit Demographics”,则可以排除特定人群使其不参与广告投放。

除了完全排除某类人群外,您还可以对其降低出价调整,如果某类人群转化表现优异,也可以提高出价调整。

需要注意的是,随着 cookie 追踪技术的减少,按人群特征评估广告效果比以前要困难的多。从上图可以看见,”Unknown”分类的用户数量远超具体年龄段的用户。您的转化数据很可能也大量来自这类未知人群。

但如果发现某类明确特征的人群消耗过高却回报过低时,就需要降低出价调整或排除这类人群。

保留还是放弃搜索合作伙伴?

在某些行业中,即使您的落地页能出色的过滤掉虚假线索,但仍然有可能遇到虚假线索(比如机器人点击)。

如果您在 Google 广告上获得的效果有限,同时收到大量奇怪的机器人线索,请勿直接关闭所有功能。通过专门细分搜索合作伙伴的表现来深入分析数据。您可能会发现某些广告系列借助这种额外覆盖范围表现优异,而另一些则不尽人意。

因此,如果您已经优化了定位、调整了出价策略,却仍然对表现问题感到困惑,不妨仔细检查您的网络细分设置。然后持续关注这些表现指标,并随时准备根据广告系列的进展进行调整。

取消勾选搜索网络下的复选框即可移除搜索合作伙伴

使用出价调整

您可以在地理位置、广告时段和人口统计特征这几个场景中运用出价调整的优化技巧。

您还可以针对设备和受众群体设置出价调整。

如果发现 PC 端为您的业务带来最佳效果,而移动端搜索表现不佳时,可以调高 PC 端的出价调整幅度,同时降低移动端的出价调整。这有助于确保将更多预算投入到转化来源渠道。

以下是我们为客户广告系列带来的效果示例:

设备出价调整修改后,PC 端转化量提升125%

在 Google 广告系列中对受众群体设置出价调整同样有效。您甚至可以在受众群体处于观察模式(不缩小定位范围)时进行操作。例如,如果”商务专业人士”受众群体的转化表现突出,即可提高该群体的出价调整幅度。

用否定关键词排除无效流量

定期剔除那些不希望广告展示的搜索词非常非常重要。毕竟关键词匹配的搜索范围可能与您实际想要触达的目标并不一致。尤其是广泛匹配类型很容易出现这种情况,但词组匹配和完全匹配也并不是万无一失的。

需注意的是!根据 Google 截至 2025 年的最新智能更新,完全匹配关键词仍可能向与原始关键词意图相近的搜索词展示广告。

添加否定关键词能提升广告相关性,避免为错误意图的点击付费。通过否定拼写错误的词汇还能让 Google 广告系列效果提升。

但也不必过度优化。即便只是梳理两周的搜索词数据,也可能耗费您大量的时间。

建议重点关注有点击或超高展现量的搜索词,检查其中是否存在不相关的词汇。可以在新标签页打开 Googl 广告筛选功能,设置”点击次数≥1″或”展现量>100″的条件,快速定位这些需要审查的搜索词。

优化并扩展您的关键词列表

现实一点吧! 😎 😎 😎 那些曾经为您带来非常非常非非常不错效果的关键词列表未必能一直保持同样的价值。

无论您最初对选定的关键词多么满意,数据才是关键。当您针对这些关键词投放广告一段时间后,很可能需要对它们进行再优化。

仔细检查所有关键词,找出是那些关键词在浪费您的广告预算。

例如:也许您有 3 个关键词在 Google 广告系列中表现极佳,每次转化费用也低且转化量也高。但是另外还有 7 个关键词除了烧钱外一无是处,那这时候就需要将其剔除淘汰了。

有很多的广告主坚守着一份关键词列表,从不暂停表现不佳的词,原因无非就是:

  • 竞争对手也在投这些词,也想在这些搜索词上获得结果
  • 坚信这些关键词最具相关性,终有一天会逆袭升天

在优化 Google 广告时,数据会告诉您哪些关键词值得保留。竞争对手出现在某个关键词的广告位上,并不代表他们的实际效果就出色。

关键词优化是实现正向投资回报率的关键。

持续优化,坚持广告测试

广告测试是保证您不断进步的最佳方式之一,即便您拥有稳定的广告支出、强大的否定关键词,以及表现出色的 Google 广告系列。

尽管如此!就不需要改动广告了吗?我们的答案是否定的!

您的广告或许现在表现不错,但您怎么知道它们不能更好呢?

这并不是让您重新创建一个与原有广告文案完全不同的新广告文案(当然,我们也不排斥这类文案测试)

只需简单修改标题 1 即可,保持新广告其余部分与原有版本一致。然后观察这一细微改动如何显著提升广告相关性和影响力。

以我们的某个客户案例为例,通过细微的 A/B 文案测试,其转化率提高了 67%,每次转化成本降低了 34%。

您可能对自己的广告很满意,事实上这可能已经很优秀了。但您要始终保持精益求精的精神,这一点才是 Google 广告优化的核心精髓。

基于时间维度的优化清单

明确优化方向只是提升 Google 广告效果的第一步。

但何时调整才是最佳时机呢?各项优化又该以怎样的频率进行呢?

Google 广告确实需要时间从您的调整中学习,这样才能提供最可靠的数据来反映这些变更对账户的影响…

这就意味着您不能每周都进行非常大的改动,更要切忌每天进行频繁的调整。

许多新手容易陷入每日微调的循环,如果某次调整次日未见成效,就立刻再次修改。

这种做法对账户的伤害远大于帮助。Google 广告的效果不可能在一天内发生显著变化,根据广告系列流量大小,有时甚至一周都难以察觉明显波动。

营销策略需要时间沉淀,给予测试充分的时间来验证效果,这样才能更准确的评估哪些策略有效,以及下一步该如何行动。

因此!下面我们将梳理本节内容提到的各项优化措施最适合的执行时机与频率。

一次性优化策略

我们列出的许多 Google 广告优化策略只需一次性调整,就能显著改善广告状态。

想象一下,这些设置只需操作一次(当然,除非后续扩展更多广告系列),就能持续获得收益。这绝对是我见过最高效的广告优化方案。

我们推荐的一次性优化措施包括:

  • 采用单关键词广告组策略:将每个关键词单独分配到不同广告组,实现更精准的控制。
  • 利用搜索广告再营销列表:为您表现最佳的广告系列创建再营销列表发挥优势。
  • 设置展示广告并开始潜在客户开发:在销售漏斗顶部触达受众,为漏斗底部积累用户,这是最实用的 Google 广告技巧之一。
  • 让行动号召与销售漏斗阶段匹配:根据用户认知阶段调整行动号召和优惠内容。
  • 保留或停用搜索合作伙伴网络:必要时可以测试关闭该功能是否提升效果。

每日优化:检查是否存在异常?

您无需每天对账户进行大幅调整,但是需要您每天检查以下事项:

1.监控每日数据波动:如果某个要素的每日表现波动在 10-15% 属正常范围。但如果关键词的单日消耗从 10 美元猛增到 1,00 美元(或从100 美元降低到 10 美元),那就需要立即排查,发现异常信号时,应及时调整设置、出价等参数。

2.预算趋势分析:多数情况下我们需要严格遵守自身或客户的预算限制。建议每日核对消耗进度,确保账户不会超支。

3.处理拒登提醒:最无语的情况就是发现过去一周 30% 的广告或附加信息被拒登。请查收邮件提醒,或使用被拒广告筛选器快速定位问题。特别注意网站链接等附加信息,这些被拒时 Google 不会为您发送提醒邮件。

4.出价策略监控:

  • 手动出价/每次点击费用策略:确保关键词出价不低于预估首页出价的阈值。推荐设置自动化规则每日将关键词出价提升至首页水平
  • 智能出价策略:需警惕因数据不足导致的投放异常或预算被快速消耗。智能出价策略的成效无法通过单日数据判断,但可以确保在学习阶段不会对账户造成过大损害

每周优化:精细调整

每周或每两周进行优化的目的是让您的广告能产生更显著的效果。

选择每周还是每两周调整一次,取决于修改的复杂程度以及获取数据变化的速度。

如果您在回顾历史数据时发现调整可能在一周后开始见效,但需要更长时间才能确定效果,那么建议选择每两周优化一次。

1.分析搜索词报告并添加否定关键词:仔细检查搜索词报告,找出浪费预算的词,将其加入否定关键词列表予以排除。

2.实施出价调整:检查地理位置、设备或受众群体,找出哪些板块可以通过出价调整获得更大收益。对浪费预算的部分降低出价。建议在不同时间段对不同领域分别调整出价,以便明确哪些调整对效果产生了影响。

3.修订并扩展关键词列表:剔除无效关键词,并根据搜索词报告中转化效果好的词,寻找添加新关键词的机会。每周不必频繁添加新关键词,因为 7 天内无法准确评估其表现。因此,建议每两周添加一次新关键词。

月度优化:攻克重大调整

每月进行的优化通常需要投入更多精力,并且可能带来更显著的成效变化,因此需要更长的评估周期。

1.测试新广告并评估历史测试:我们的常规建议是给予新广告至少一个月的表现观察期。原因在于新广告需要时间进入轮播系统,并且 Google 广告的算法通常会优先展示原有广告,直至新广告素材获得充分曝光机会。

2.地域策略与预算调整:为重点表现地区增加预算,削减或停止低效地区的投放。或者先大幅度更改地理位置的出价调整。

3.转化数据与时段分析:根据转化发生时段,判断是否需要屏蔽特定时段或工作日的广告展示。

4.出价系数深度优化:如果您已经保持每周或两周的调整频率,在月末的时候是评估全局出价策略的理想节点,可进一步优化各维度的出价系数增减。

5.受众画像调整:彻底移除某类人群定向可能会带来剧烈影响,建议重点清理长期消耗预算却无转化的受众群体。

6.淘汰低效广告系列:并非所有广告系列都能成功。当某个广告系列持续一个月表现低迷时,应考虑彻底关停或进行结构性重组。

季末优化:成果复盘与未来规划

每到每个季度末,这些关键问题需要您深度思考:

  • 过去三个月的测试效果如何?
  • 当前广告系列处于什么状态?
  • 您期望它们达到什么目标?

每个季度都需要复盘过去,规划未来。

是否投入了大量优化策略,效果却不如预期?

本季度优化可能需要重大调整,比如广告重组或预算全盘转移到其他平台。这种情况即使最优秀的营销人员也会遇到。

利用季度末整理思路和数据,制定下一阶段的推广方案。

没有持续的 Google 广告优化,广告效果增长无从谈起。停滞不前的结果,就是眼睁睁看着竞争对手超越您。

还有一点:优化不应该只局限于 Google 广告平台。

即使您在 Google 广告平台内执行了完美的优化方案,但如果落地页没有同步优化,效果仍会大打折扣。推荐查阅《绝不能忽视的 31 条落地页黄金准则》,获取提升落地页表现的全套方法。

3 个常见问题解答

1.展示广告在PPC销售漏斗中扮演什么角色?
展示广告是一种广泛覆盖的策略,目的是将潜在受众引入转化路径中来。虽然这类广告的直接转化率低于搜索广告,但展示广告对于提升品牌认知时非常不错的,并且能通过将更多用户引流至销售漏斗顶端来补充搜索广告的效果。

2.如何根据用户意向热度优化 Google 广告?
广告优化需运用流量温度的概念,将访客意向与合适的行动号召相匹配。搜索广告访客通常意向更明确,适合更高转化门槛的行动号召,而展示广告访客则需要更温和、低承诺的转化引导,以避免在建立信任前流失潜在用户。

3.如何通过关键词研究优化 Google 广告系列?
使用 Google 广告关键词规划师等工具及 SpyFu 等 PPC 竞争分析工具进行深入关键词研究,可以挖掘谷歌 AI 辅助系统带来的扩展机会。这些工具还能提供搜索量和单次点击费用的平均数据,帮助识别竞争对手策略及待测试的蓝海关键词。

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